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1-8000 Toll-Free
Customer Service
LINEA 1-8000-126126
La línea 01-8000-126126 de ALMAGRARIO S.A. es un canal de comunicación abierto y gratuito que permite a nuestros clientes exponer de manera directa y rápida las sugerencias, inquietudes, solicitudes y reclamos sobre nuestros productos y servicios.
Atención: Lunes a Viernes en el horario de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Nuestro objetivo es brindar una respuesta oportuna y confiable.
Si desde su teléfono no tiene acceso al 1-8000, llame localmente a los siguientes números:
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Direccion General Bogotá Direccion Comercio Exterior Sucursal Barranquilla Sucursal Bogotá (Fontibon) Sucursal Buenaventura |
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Adicionalmente puede contactarnos vía correo electrónico a la siguiente dirección:
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Communication Channels
Customer Service
Registro Acceso Clientes Plataforma Almalogix
Almagrario S.A. brinda a sus clientes la plataforma Almalogix, en la cual obtiene información en línea y tiempo real de sus operaciones logisticas con nosotros, ingresando a www.almalogix.com. Adicionalmente nuestro software notifica automaticamente a su correo electronico novedades de su mercancia como Recibos, Despachos, Vencimientos, Levante y demas. Una vez activado, configure sus preferencias para indicarle al sistema que mensajes quiere recibir y cuales omitir, ingresando con su usuario y contraseña asignados.
Solicitud de Notificaciones mensajes de texto a celular SMS
Solicitud de notificaciones via mensajes de texto SMS un servicio de la plataforma Almalogix de Almagrario S.A. Le provee en tiempo real información util y concisa sobre el estado ó procesos de su mercancia. Reciba notificaciones de entrada y salida, recordatorios sobre vencimiento de terminos, levante y demás. Para activar el servicio es necesario que este activo en el sistema, luego complete el formulario a continuación. Pulse sobre 'Generar Solicitud'. El sistema generará un documento (formato PDF) para radicar fisicamente, debidamente diligenciado, en una de nuestras oficinas y en un momento empiece a beneficiarse del servicio. Una vez activado, configure las preferencias para indicarle al sistema que mensajes quiere recibir y cuales omitir, entrando a www.almalogix.com. El servicio tiene un costo de $400 iva incluido por mensaje. Será cargado a sus factura mensual.
Customer Register Format
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Aquí encontrará los formularios de vinculación de clientes para descargar y diligenciar:
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Formato de vinculación de cliente persona jurídica (PDF)Ver InstructivoFormato de vinculación de cliente persona natural (PDF)Ver InstructivoSi usted es certificado BASC, omita esta información, de lo contrario por favor descargue el Compromiso de Seguridad sírvase leerlo y suscribirlo.(Descargar Compromiso de Seguridad) |
Cualquier duda en el diligenciamiento de los formularios, puede comunicarse con This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
